Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : septembre 2026

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles qui peuvent être traitées via ce site web est :

TRIQUALI FOODS S.L.

NIF : B75439240

Siège social : Calle Afores Molinet, s/n, 25143 El Poal, Lleida, Espagne

Adresse e-mail : info@triqualifoods.com

Téléphone : +34 686 661 906

TRIQUALI FOODS S.L. ne dispose pas de Délégué à la protection des données.

2. Quelles données personnelles traitons-nous ?

Ce site web ne collecte pas de données personnelles par le biais de formulaires d'inscription, de formulaires de contact, d'abonnements à des bulletins d'information ou de mécanismes similaires.

Cependant, les utilisateurs peuvent volontairement contacter TRIQUALI FOODS S.L. via les coordonnées publiées sur le site web, principalement par e-mail ou par téléphone.

En fonction de la nature de la communication, les données suivantes peuvent être traitées, entre autres :

• Nom et prénom.
• Entreprise ou organisation à laquelle appartient la personne de contact.
• Adresse e-mail.
• Numéro de téléphone.
• Poste ou fonction professionnelle.
• Informations contenues dans la communication envoyée à TRIQUALI FOODS S.L.
• Toute autre donnée que la personne concernée fournit volontairement dans sa communication.

Aucune donnée particulièrement protégée ou catégorie spéciale de données personnelles n'est demandée ni n'est censée être collectée par le biais de ce site web.

L'adresse e-mail peut constituer une donnée personnelle lorsqu'elle permet d'identifier ou peut être associée à une personne physique.

3. Comment obtenons-nous les données ?

Les données personnelles traitées par TRIQUALI FOODS S.L. proviendront, de manière générale, de la personne concernée elle-même lorsqu'elle prendra volontairement contact avec l'entreprise par e-mail, téléphone ou d'autres moyens de contact.

TRIQUALI FOODS S.L. ne réalise pas, par le biais de ce site web, de campagnes de collecte de données personnelles, d'enregistrements d'utilisateurs ni d'abonnements à des newsletters.

4. Finalités du traitement

Les données personnelles pourront être traitées pour les finalités suivantes :

a) Traiter et répondre aux demandes et communications reçues.

Gérer les demandes d'information, les demandes commerciales, les demandes de contact et toute autre communication que la personne concernée adresse à TRIQUALI FOODS S.L.

b) Gérer les relations commerciales.

Lorsque la communication peut donner lieu à l'établissement d'une relation commerciale, les données pourront être utilisées pour gérer les actions nécessaires pour répondre à cette demande, préparer des propositions, des devis ou établir une relation contractuelle.

c) Gérer et maintenir les relations avec les clients, les fournisseurs et les collaborateurs.

Le cas échéant, les données pourront être intégrées dans les systèmes de gestion d'entreprise de TRIQUALI FOODS S.L. pour une gestion administrative, commerciale et contractuelle adéquate de la relation.

d) Respecter les obligations légales.

Les données pourront être traitées lorsque cela sera nécessaire pour le respect des obligations légales applicables à TRIQUALI FOODS S.L.

e) Exercer ou défendre d'éventuelles réclamations.

Les données pourront être conservées et utilisées lorsque cela sera nécessaire pour la formulation, l'exercice ou la défense de réclamations administratives ou judiciaires.

TRIQUALI FOODS S.L. n'utilise pas les données obtenues via le site web pour réaliser des profils commerciaux ni pour de la publicité comportementale.

5. Base juridique du traitement

La base juridique des traitements dépendra de la finalité concrète :

• Gestion des demandes et des requêtes : application de mesures précontractuelles lorsque la demande est liée à la possible souscription de produits ou services, et/ou intérêt légitime de TRIQUALI FOODS S.L. à traiter et gérer les communications reçues.
• Gestion des relations contractuelles : exécution d'un contrat ou application de mesures précontractuelles.
• Respect des obligations légales : respect d'une obligation légale applicable à TRIQUALI FOODS S.L.
• Formulation, exercice ou défense de réclamations : intérêt légitime et, le cas échéant, respect des obligations légales.

Il ne sera pas nécessaire d'obtenir un consentement spécifique simplement pour informer des conditions du traitement. Lorsque un traitement spécifique nécessite un consentement comme base juridique, celui-ci sera demandé de manière distincte et par une action affirmative.

6. Conservation des données

Les données personnelles seront conservées pendant le temps nécessaire pour répondre et gérer la finalité pour laquelle elles ont été obtenues.

Lorsqu'il existe une relation contractuelle, les données seront conservées pendant la période nécessaire pour gérer cette relation et, par la suite, pendant les délais légalement établis pour le respect des obligations correspondantes et pour la possible formulation, exercice ou défense de réclamations.

Lorsque les données ne seront plus nécessaires aux finalités pour lesquelles elles ont été traitées, elles pourront être supprimées ou, lorsque cela sera nécessaire pour le respect des obligations légales ou la défense de possibles responsabilités, rester dûment bloquées pendant les délais légalement établis.

Ce critère répond au principe de limitation de la durée de conservation établi par la réglementation sur la protection des données.

7. Destinataires des données

De manière générale, TRIQUALI FOODS S.L. ne vend ni ne cède des données personnelles à des tiers.

Les données peuvent être communiquées à des tiers lorsque :

• C'est nécessaire pour la fourniture de certains services liés à l'activité de TRIQUALI FOODS S.L.
• Il existe une obligation légale de le faire.
• C'est nécessaire pour l'exécution d'une relation contractuelle.
• C'est nécessaire pour la formulation, l'exercice ou la défense de réclamations.

De plus, TRIQUALI FOODS S.L. peut avoir des fournisseurs technologiques qui agissent en tant que responsables du traitement, fournissant des services nécessaires à son activité commerciale.

Parmi ces fournisseurs, on trouve, en particulier :

• Odoo, utilisé comme système de gestion d'entreprise (ERP).
• IONOS, fournisseur de services liés aux comptes de messagerie électronique d'entreprise de TRIQUALI FOODS S.L.

Ces fournisseurs traiteront les données conformément aux instructions de TRIQUALI FOODS S.L. et selon les garanties exigées par la réglementation sur la protection des données.

L'utilisation de fournisseurs externes n'implique pas en soi un transfert des données à des fins propres. L'AEPD distingue entre le responsable, qui détermine les finalités et les moyens du traitement, et le sous-traitant, qui traite les données en suivant les instructions du responsable.

8. Transferts internationaux

TRIQUALI FOODS S.L. veillera à ce que les traitements de données personnelles soient effectués dans l'Espace Économique Européen.

Dans les cas où l'un des fournisseurs utilisés pourrait effectuer des transferts internationaux de données, ceux-ci seront réalisés, le cas échéant, conformément aux exigences établies dans le Règlement Général sur la Protection des Données et par les garanties légalement prévues.

9. Droits des personnes concernées

Les personnes dont les données sont traitées peuvent exercer, dans les termes établis par la réglementation applicable, les droits suivants :

• Droit d'accès : savoir si TRIQUALI FOODS S.L. traite leurs données personnelles et obtenir des informations sur ce traitement.
• Droit de rectification : demander la correction de données inexactes ou incomplètes.
• Droit de suppression : demander la suppression de leurs données lorsque les conditions légales sont remplies.
• Droit à la limitation du traitement : demander que le traitement de ses données soit limité dans certaines situations.
• Droit d'opposition : s'opposer à certains traitements de ses données.
• Droit à la portabilité : recevoir certaines données personnelles dans un format structuré et couramment utilisé, ou demander leur transmission à un autre responsable lorsque cela est applicable.
• Droit de retirer le consentement, lorsque le traitement est basé sur le consentement.

Ces droits sont, en général, gratuits et les demandes doivent être traitées dans un délai d'un mois, sauf dans les circonstances légalement prévues.

10. Comment exercer vos droits

Pour exercer l'un de ces droits, la personne concernée peut envoyer une demande à :

TRIQUALI FOODS S.L.

Calle Afores Molinet, s/n

25143 El Poal, Lleida, Espagne

ou par e-mail à :

info@triqualifoods.com

La demande doit indiquer le droit que vous souhaitez exercer et contenir les informations nécessaires pour identifier le demandeur.

Lorsque cela est nécessaire pour vérifier l'identité de la personne demandeuse, TRIQUALI FOODS S.L. peut demander des informations supplémentaires raisonnablement nécessaires à cette identification.

11. Droit de déposer une plainte

Si une personne considère que le traitement de ses données personnelles ne respecte pas la réglementation applicable, elle peut déposer une plainte auprès de la Agence Espagnole de Protection des Données (AEPD), en particulier lorsqu'elle estime ne pas avoir obtenu de réponse adéquate à l'exercice de ses droits.

La réglementation reconnaît expressément le droit de porter plainte auprès d'une autorité de contrôle.

12. Sécurité des données

TRIQUALI FOODS S.L. adopte les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger les données personnelles contre la perte, la destruction, l'accès non autorisé, la modification ou le traitement illicite, en tenant compte de la nature des données et des risques associés au traitement.

Ces mesures seront révisées et mises à jour lorsque cela sera nécessaire pour maintenir un niveau de sécurité adéquat.

13. Données de navigation et analyse web

Le site web de TRIQUALI FOODS S.L. n'utilise pas d'outils d'analyse web pour élaborer des statistiques sur le comportement des utilisateurs ni pour réaliser des profils commerciaux ou publicitaires..

La présente politique ne comprend pas les cookies ou technologies similaires qui peuvent être utilisés par le site web. Ces technologies feront l'objet d'une Politique de Cookies spécifique, dans laquelle seront détaillés les cookies effectivement utilisés, leurs finalités, fournisseurs et mécanismes de gestion du consentement.

14. Mise à jour de la Politique de Confidentialité

TRIQUALI FOODS S.L. pourra modifier cette Politique de Confidentialité lorsque cela sera nécessaire pour l'adapter à des changements législatifs, jurisprudentiels, techniques ou liés aux services fournis.

Lorsque des changements significatifs se produiront, une version mise à jour sera publiée sur ce même site web.

Dernière mise à jour : septembre 2026. 

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